KLM Royal Dutch Airlines, semplicemente nota come KLM, è la compagnia aerea olandese, fondata in 1919, una delle più grandi compagnie aeree in Europa, con più di 30 milioni di passeggeri trasportati ogni anno. I prezzi sulle destinazioni europee e altre sono tra i più competitivi e, utilizzando un buono sconto KLM, è possibile ottenere un sconto 10% sul biglietto aereo originariamente visualizzato nella pagina di ricerca. Inoltre, le attuali promozioni KLM possono portare i biglietti per destinazioni esotiche anche con uno sconto 50%, specialmente per le destinazioni tra Europa e Sud America.
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KLM, o Royal Dutch Airlines, è stata fondata il 7 ottobre 1919 ed è la compagnia aerea più antica del mondo, operante ancora oggi con il suo nome originale. È la compagnia di bandiera dei Paesi Bassi, con sede ad Amsterdam. Il primo volo operato da KLM fu il 17 maggio 1920, da Londra ad Amsterdam. Il primo volo intercontinentale fu operato il 1 ottobre 1924 verso l'isola di Giava, in Indonesia. Durante la seconda guerra mondiale, KLM smise di volare in Europa, ma continuò a volare ed espandersi nei Caraibi. Dopo la fine della seconda guerra mondiale nell'agosto 1945, KLM iniziò rapidamente a ricostruire la sua flotta aerea e i voli nazionali ed europei ripresero nel settembre 1945. Nel 1946, KLM fu la prima compagnia aerea europea ad avviare voli transatlantici tra Amsterdam e New York. L'espansione della rete è continuata negli anni '1950 con l'aggiunta di più destinazioni nel Nord America occidentale. Nel 1971, KLM è stata la prima compagnia aerea ad operare un Boeing 747-200B. Nel 1989, KLM ha acquisito una partecipazione del 20% nel vettore statunitense Northwest Airlines, sviluppando una rete globale in collaborazione con Northwest Airlines. Nel 1992, KLM ha lanciato il programma di fidelizzazione dei clienti "Flying Dutchman", il primo del suo genere nel continente europeo. Il 1996 ha visto il primo volo per Pechino, creando l'opportunità di aprire più rotte verso la Cina. Nel 2003, il primo Boeing 777-200R di KLM atterra all'aeroporto di Amsterdam Schiphol e inizia ad operare voli per Cape Town, Nairobi e New York. Successivamente nel 2004 viene ufficialmente fondato il gruppo Air France-KLM. Sempre nello stesso anno KLM, Northwest e Continental entrano a far parte di SkyTeam, un'alleanza aerea internazionale che comprende diverse compagnie aeree come Air France, Delta Air Lines, Alitalia, Korean Air, CSA Czech Airlines e Aéro Mexico. Nel 2015 KLM ha acquisito il suo primo Boeing 787-9 Dreamliner, questo aereo introduce una nuova fase nel programma di rinnovo della flotta aerea di KLM. Attualmente KLM serve 162 destinazioni in tutto il mondo, di cui 70 intercontinentali e 92 europee.
Oltre ai servizi classici, ovvero i voli, KLM offre servizi aggiuntivi come: trasferimenti aeroportuali da e per hotel, prenotazione di camere d'albergo dove i passeggeri ottengono un miglio ogni 1 euro speso in hotel, noleggio auto tramite il nostro partner CarTrawler, che offre collegamenti con oltre 30,000 località di noleggio auto in tutto il mondo, organizzazione di attività turistiche attraverso il nostro partner GetYourGuide.
Le principali destinazioni gestite da KLM sono: Atlanta, Bergen, Calgary, Lima, Los Angeles, Montreal, New York, San Francisco, Parigi, Amsterdam, Panama, Bogotà, Madrid, Pechino, Seoul, Londra, Montevideo, Buenos Aires, Santiago del Cile , Rio de Janeiro, San Paolo, Roma, Bucarest, Budapest, Istanbul.
Esistono tre opzioni per la prenotazione dei biglietti per i voli KLM, ovvero: - prenotazione online sul sito KLM.com, dove per i voli in partenza dai Paesi Bassi viene addebitata una commissione di 10 euro per ogni prenotazione effettuata, per i voli in partenza da altri paesi la situazione differisce in quanto per la maggior parte di questi non viene addebitato alcun costo di prenotazione online. -prenotazione tramite il contact center KLM: dove ogni passeggero paga una tariffa di 25€. -prenotazione tramite la biglietteria KLM, dove la compagnia addebita la tariffa più alta di € 35 per passeggero.
KLM offre vari metodi di pagamento al momento dell'acquisto del volo e opzioni aggiuntive, a seconda del paese e dell'orario di prenotazione. Queste modalità sono le seguenti: modalità di pagamento a seconda del Paese, carta di credito (Visa, Mastercard o American Express), online banking, bonifico bancario, Ingenico ePayments e Adyen, E-Wallet (PayPal disponibile in oltre 40 Paesi, WeChat Pay solo per Cina e Alipay solo per Cina e Hong Kong solo con carta di credito e debito locale), Pagamento in contanti e PIN (pagamento in contanti o utilizzando una carta bancaria con codice PIN presso una biglietteria KLM dopo la prenotazione online. Qualunque metodo tu scelga, il pagamento è sempre sicuro.
Se un passeggero desidera ottenere un rimborso per un viaggio che non desidera più effettuare, può richiederlo tramite il sistema di rimborso online. Dopo aver verificato l'idoneità, il sistema emette una risposta indicando chiaramente se il cliente ha diritto a un rimborso totale o parziale. L'elaborazione della richiesta del cliente sarà risolta entro 7 giorni. Una cosa importante da ricordare è che non appena la richiesta di rimborso viene inviata a KLM, i voli prenotati verranno automaticamente cancellati. Il cliente può anche richiedere un rimborso in contanti se il volo è stato cancellato da KLM, se il volo ha subito un ritardo superiore a 3 ore, se il collegamento con la destinazione finale ha subito un ritardo superiore a 5 ore. Per la cancellazione del volo da parte del cliente, il cliente può richiedere un rimborso in contanti entro un massimo di 24 ore dalla prenotazione. Se un cliente prenota il proprio volo con più di 24 ore di anticipo e sceglie di volare in Economy Class e ha acquistato un biglietto in modalità light o standard, per questi non viene offerto alcun rimborso. Per il biglietto Flex è rimborsabile, gratuitamente o al costo, e per il biglietto Business Class, le tariffe sono rimborsabili.
Esistono diversi modi per contattare KLM: https://www.KLM.ro/contact; WhatsApp; Messaggero. Puoi trovare sul sito Web, telefono, e-mail ecc.
Gli utenti dell'app KLM hanno una serie di vantaggi a portata di mano, come: visualizzare le migliori offerte; Prenota un volo e aggiungi ulteriori opzioni; Apporta modifiche all'itinerario; Salva i documenti di viaggio; Fai il check-in e ottieni la carta d'imbarco; Informazioni in tempo reale su voli e bagagli; Notifiche per ritardi dei voli, cambi di gate e altri aggiornamenti sui voli. L'app KLM è disponibile per smartphone, tablet o smartwatch e può essere scaricata da App Store - IOS e Google Play - Android.
I social network sono parte integrante del mantenere KLM in contatto con i suoi clienti in tutto il mondo. Data l'importanza che KML attribuisce ai social network, dal 2011 è stata una delle prime aziende al mondo a offrire servizi online 24 ore su 7, 25 giorni su XNUMX tramite i social network. Oggi, KLM ha oltre XNUMX milioni di fan e follower su tutte le piattaforme di social media.
KLM si prende cura dei propri clienti offrendo loro numerose opportunità, che si traducono in sconti sulle tariffe aeree, in diverse forme: buoni, buoni sconto, codici promozionali. Questi sconti possono essere applicati non solo al volo effettivo, ma anche ad altri servizi offerti da KLM, come noleggio auto, trasferimenti aeroportuali o visite guidate e attività.
Per darti il benvenuto sul nostro sito Web, ti offriamo un ulteriore sconto del 10% sul tuo primo acquisto da KLM. Il codice sconto è valido su molti prodotti - compresi quelli già scontati - ad eccezione di quelli in Sconto e quelli dove è chiaramente specificato. Lo sconto è valido per un solo ordine, per un cliente.
KLM offre uno sconto promozionale fino al 15% o più a tutti i clienti che acquistano frequentemente biglietti per i servizi KLM verso destinazioni in Europa, USA e altri paesi.
Gli ultimi codici coupon e offerte che KLM propone ai propri clienti sono: 10 codici coupon con sconti tra il 10-30% e 3 offerte, due delle quali con sconti fino al 50%, l'altra con il vantaggio di accumulare miglia con il Programma Flying Blue.
KLM organizza diversi eventi speciali ogni anno, il più famoso dei quali è il Black Friday. Gli sconti speciali si applicano a molti voli KLM selezionati. Questo evento è annunciato in anticipo sul sito Web ufficiale, sui canali dei social media, sull'app KLM. Per ottenere uno sconto sostanziale al momento della prenotazione di un volo KLM, i clienti devono visitare il sito Web ufficiale e quindi avere a portata di mano offerte di coupon con sconti fino al 60%.
Un altro evento speciale intrapreso da KLM è il Cyber Monday. Simile alle offerte del Black Friday, anche questo evento offre ai clienti ottime offerte con sconti fino al 60%. È possibile accedervi visitando il sito Web ufficiale di KLM.
Quando prenotano un volo KLM, i clienti possono risparmiare importi significativi utilizzando un codice coupon. Lo sconto maggiore è del 30%.
L'ultimo codice coupon di sconto offerto da KLM ha un valore del 20%.
Lo sconto più importante offerto da KLM al momento è il 30% di sconto.
Attualmente esiste un codice coupon che i clienti KLM possono utilizzare per ottenere uno sconto del 10%, lo puoi trovare sul nostro sito Web o puoi riceverlo dopo esserti iscritto alla newsletter di KLM.
Insieme ad AirFrance, KLM ha sviluppato un programma di fidelizzazione dei clienti chiamato Flying Blue. I principali vantaggi offerti da questo programma sono i seguenti: - accumulo di miglia (le miglia accumulate possono essere utilizzate sia al momento della prenotazione di un volo KLM che con una delle compagnie aeree partner, quando si acquista da uno qualsiasi dei partner lifestyle o retail o anche quando si lavora con uno dei partner finanziari di KLM, l'accumulo di miglia è quasi illimitato. Un numero maggiore di miglia offre la possibilità di premi più sostanziali e vari. Accumulo di punti esperienza (XP): determinano lo stato di ciascun cliente. I punti XP vengono accumulati per ogni volo idoneo che i passeggeri prendono con Air France, KLM e le sue compagnie aeree partner. A seconda del numero di punti accumulati, ogni passeggero ha uno status che inizia da Explorer, quindi Silver, Gold, quindi Platinum. Ogni status ha i suoi privilegi e vantaggi. Controllo della priorità- in e imbarco Attraverso questo programma i clienti vengono premiati quotidianamente, anche senza viaggiare.
Gli studenti ottengono vantaggi extra e massima flessibilità quando si recano all'università all'estero o quando vanno in vacanza. Inoltre, come studente puoi posticipare il tuo viaggio per qualsiasi motivo, o richiedere un voucher rimborsabile se non desideri più viaggiare o addirittura ottenere un rimborso se il tuo volo è stato cancellato. Un altro vantaggio è che puoi imbarcare 2 bagagli da 23 kg ciascuno.
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Se per vari motivi non vuoi o non puoi volare con KLM, hai diverse alternative: